Controvento.it shop online

shop online

F.A.Q.

COME FACCIO A SCEGLIERE LA TAGLIA DEI BERRETTI?


E' semplicissimo, non puoi!

I caps sono tutti a taglia unica, la tabella che vedi serve solo a distinguere quale modello (taglio) hai il berretto che stai guardando. Ogni berretto ha una sola versione, taglio, taglia... non puoi sbagliare!

POSSO RITIRARE PERSONALMENTE IL MIO ORDINE?

Certo!

Puoi fare l'ordine on line e ritirare il tuo ordine presso la nostra sede di Verona (verifica orari o concorda un appuntamento).


In alternativa, se hai un corriere convenzionato, puoi far ritirare il pacco dal tuo corriere. In questo caso sarà bene contattarci per i dettagli.

COME POSSO LAVARE I CAPS CONTROVENTO?

Ti consigliamo di lavare a 30°C preferibilmente a mano.

Se vuoi lavarli in lavatrice fallo con carico leggero e programma dedicato, in modo da non danneggiare l’anima della visiera. Danneggiare il visierino significa danneggiare irrimediabilmente il berretto.

L’anima del visierino non può essere riparata o sostituita in nessun caso.

Non candeggiare,

Non usare ammorbidente,

Non lavare a secco,

Non stirare,

Non asciugare in asciugatrice,

Lasciare sgocciolare e asciugare all’ombra

COME POSSO PAGARE I MIEI ORDINI?

Cerchiamo in ogni modo di agevolarti nel pagamento.


Accettiamo:

Carte di Credito tramite il circuito Stripe

Paypal

Satispay

Bonifico Bancario


L'ordine viene elaborato quando riceviamo conferma del pagamento, quindi meglio che verifichi anche tu di aver ricevuto conferma.

Se paghi con bonifico bancario e vuoi velocizzare i tempi puoi anticiparci la contabile di pagamento.


NON SPEDIAMO IN CONTRASSEGNO! Purtroppo le spese di contrassegno sono troppo alte in relazione all'ordine medio, quindi abbiamo deciso di non utilizzare questa forma di pagamento.

VORREI QUEL BERRETTO CHE HO VISTO SU INSTAGRAM MA NON LO TROVO SULLO SHOP!

Eh, purtroppo la vita a volte è crudele.

Sicuramente quel modello è esaurito o fuori produzione (ma magari hai solo fatto confusione e non è nostro).

Alcuni modelli sono solo temporaneamente esauriti e verranno riproposti presto, magari con una nuova grafica.

Altri modelli non verranno più ristampati una volta esauriti.

Ecco perchè non dovresti mai temporeggiare di fronte ad un cap che ti piace!

HO UN'IDEA! POTRESTE FARE UN CAP CON LA SCRITTA...

Grazie.

Apprezziamo la creatività. Siamo pieni di creatività. Viviamo di creatività!

Il fatto è che quasi sempre si tratta di scritte che:

  1. - non si possono usare
  2. - venderebbero sono nella tua provincia (o fra i tuoi amici)
  3. - ha già fatto qualche altra azienda

Abbiamo un bel archivio di queste scritte, purtroppo!

MA QUESTO MODELLO LO FATE ANCHE IN UN ALTRO COLORE?

No, no, noooooooooooo!

Ogni grafica è stata pensata esattamente così.

Con un altro colore non ci piace.

POSSO AVERE UNA SCRITTA PERSONALIZZATA?

Beh, si...

Ma in quanti siete?

Purtroppo per avere un modello personalizzato abbiamo bisogno di un lotto minimo di 100 pezzi. Se è una quantità che puoi affrontare manda una mail a nicola@controvento.biz per avere più info.

IN QUANTO TEMPO RICEVERO' L'ORDINE?

Generalmente l'ordine viene spedito il giorno lavorativo successivo a quello in cui viene confermato/pagato. Il corriere, salvo casi eccezionali, consegna il giorno successivo alla spedizione (in Italia).

In caso di imprevisti (scioperi, festività invasioni di cavallette...) o di spedizione fuori dall'Italia i tempi potrebbero essere leggermente maggiori.

In ogni caso il vettore ti invierà una mail quando elaborerà la spedizione. Se non la ricevi prova a controllare la cartella spam o assicurati che l'ordine sia stato pagato correttamente ed evaso.

Se hai dubbi contattaci pure, siamo qui per te!


ATTENZIONE:

Una volta preparato il pacco e prenotata la spedizione ti invieremo il codice per il tracking. Questo codice sarà attivo solamente nel momento in cui il corriere avrà ritirato fisicamente il pacco. Fino a quel momento non risulterà attivo.

HO RICEVUTO IL TRACKING NUMBER MA NON FUNZIONA

Inviamo il numero di spedizione nel momento in cui prepariamo il pacco. Il numero sarà attivo nel momento in cui il vettore avrà effettivamente ritirato ed elaborato la spedizione. Quindi, in base a orario/festività/giorni festivi... potrebbe volerci un po' di tempo in più per vederlo attivo.

Iscriviti alla newsletter Controvento!
Inserisci email*

Controvento

Via dell’Autiere 5 — 37122 Verona
Tel e Whatsapp +39 045 4599256

P.iva IT04474630235
© Controvento 2022